河北元豐管道工程有限公司
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(1)我公司堅(jiān)持“不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù),滿足用戶更高要求”的質(zhì)量方針,依照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),確保所供產(chǎn)品全部達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
(2)按合同規(guī)定的交付期限及地點(diǎn)及時(shí)交貨,保質(zhì)保量。
(3)發(fā)貨前,對(duì)保溫管的規(guī)格、數(shù)量等進(jìn)行確認(rèn),隨產(chǎn)品向買方提供產(chǎn)品交付明細(xì)、產(chǎn)品質(zhì)量證書及相關(guān)資料。
(4)采用標(biāo)準(zhǔn)吊帶吊裝,保證長(zhǎng)途運(yùn)輸中保溫管固定牢靠,外套管表面無劃傷。
(5)向施工現(xiàn)場(chǎng)派駐管理人員,就直埋式預(yù)制保溫管的吊裝、焊接、防腐及溝槽處理等相關(guān)問題向施工人員提供技術(shù)指導(dǎo),技術(shù)交底并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
(6)若我公司負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)接頭保溫、防腐工作,委派精干的現(xiàn)場(chǎng)施工人員與施工單位配合,以保證工程質(zhì)量與進(jìn)度。
(7)在施工過程中,管線遇障礙,需要做出更改,我公司可輔助設(shè)計(jì)單位做出新的設(shè)計(jì)方案。
(8)若管線出現(xiàn)質(zhì)量問題,公司立即做出響應(yīng),并在24小時(shí)內(nèi)派工程師到現(xiàn)場(chǎng)處理相關(guān)問題,并負(fù)責(zé)維修。
(9)我公司將成立專門的售后服務(wù)小組,多對(duì)一的解決供貨過程中的各項(xiàng)問題。
(10)公司對(duì)顧客做定期回訪,在處理顧客投訴上,保證及時(shí)、認(rèn)真、周到、耐心。
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